INQUIRY FORM
社内・社外すべてのステークホルダーは、アサヒメタルファインおよびアサヒプリテックの貴金属サプライチェーンにおける違反行為や懸念などについて、以下のフォームより情報提供することができます。
「責任ある貴金属管理に関する苦情対応方針」
アサヒメタルファインおよびアサヒプリテック（以下、当社グループ）は、貴金属サプライチェーンにおける違反行為等の早期発見、予防、是正を図るため、社内外のステークホルダーからの内部通報や苦情について、以下の手順に沿って対応します。
（利用対象者）
当社グループの役員および従業員（退職後1年以内の者を含む）、取引先ならびに協力会社の皆様
（対象となる情報）
当社グループの貴金属サプライチェーンにおける人権侵害、テロリストへの資金供与、マネーロンダリング、不正取引、盗難などの犯罪、紛争への加担、環境破壊などの違反行為や懸念事項。
（匿名通報）
匿名を希望する場合は、匿名で通報することができる。通報者は、虚偽の通報、他人を誹謗中傷する通報、その他不正の目的を持った通報をしてはならない。
（管轄部署）
管理責任者の監督のもと、責任ある貴金属管理委員会を事務局および公益通報対応業務従事者とする。
（受付窓口）
当社WEBサイトに設置した「責任ある貴金属管理通報窓口」（本ページ）
https://www.asahimetalfine.com/contact/
１．通報内容の検討
通報を受け付けた後、調査が必要であるか否かについて、公正、公平かつ誠実に検討し、通報者に対して、検討の結果と今後の対応について通知する。ただし、匿名の通報者であって連絡先が不明の場合を除く。
２．調査
通報された事項に関する事実関係の調査は事務局が行い、調査する内容に応じて、関係部署に必要な調査を行わせることができる。この場合、調査を担当した関係部署は、調査終了後速やかに、その結果を事務局に報告する。
３．是正措置
調査の結果、違反行為等が明らかになった場合には、会社は速やかに是正措置および再発防止措置を講じる。
４．結果報告
調査が終了次第、通報者に対し、調査の結果と是正措置または再発防止措置について報告する。ただし、匿名の通報者であって連絡先が不明の場合を除く。
５．フォローアップ
是正措置終了後、法令違反等が再発していないか、是正措置および再発防止措置が十分に機能しているか確認するとともに、必要に応じて、新たな是正措置および再発防止措置を講じる。
（利益相反関係の排除）
責任ある貴金属管理委員会メンバーは自ら関係する通報事案の処理に関与してはならない。
（通報者の保護）
通報者が通報をしたことを理由として、通報者およびその雇用主に対していかなる不利益な取扱いも行わない。
（個人情報等の保護）
提供された情報に個人情報が含まれる場合は、当社グループのプライバシーポリシーに従って適切に取り扱う。
（秘密保持）
法令に基づく場合等の正当な理由がない限り、 通報に関する情報を第三者（社内において調査および通報に関与していない従業員も含む）に開示してはならず、当該情報について秘密を保持しなければならない。